LEGAL REFERENCE

xx67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্ট রেকর্ড সংগ্রহ করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন এবং আমাদের লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট লবিতে অংশগ্রহণ করতে পারেন। এই...

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ডঅ্যাকাউন্ট লগইন এবং সেশন ডেটাডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল ইতিহাসডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা তথ্যআপনার সম্মতি এবং ডেটা অনুরোধ
xx67 xx67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন আপনার সম্মতি জরুরি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমরা তিনটি চ্যানেল রেখেছি। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে বলতে পারে কোন ডেটা আমরা...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচে ডান...
ইমেল টিকেট আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট এলাকার ভেতরে প্রোফাইল সেটিংস মেনুতে যান। আপনি...
স্বচ্ছতা মান

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার অধিকার সম্মান করি

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড ট্রানজিটের সময় এবং রেস্টে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন টোকেনাইজড হয় যাতে আমরা আপনার সংবেদনশীল পেমেন্ট বিবরণ...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা TLS প্রোটোকল দিয়ে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট করি। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করেন বা একটি ডিপোজিট করেন তখন আপনার সেশন একটি সিকিউর কুকি দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যা দশ মিনিটের নিষ্ক্রিয়তার পরে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।

টোকেনাইজড পেমেন্ট

আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা একটি টোকেন রেফারেন্স রাখি যাতে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা যায় কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট শংসাপত্র আমাদের ডাটাবেসে কখনও প্রদর্শিত হয় না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ড দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে অননুমোদিত দেখা সনাক্ত করা যায়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড হয় এবং আমরা তা প্রকৃত রূপে পুনরুদ্ধার করতে পারি না।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড সাত বছরের জন্য রাখি যাতে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা যায়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত সনাক্তকারী তথ্য মুছে ফেলি কিন্তু বেনামী লেনদেন সংক্ষিপ্ত রাখি।

আপনার অধিকার

আপনার অধিকার আছে আমাদের কাছে কোন ডেটা আমরা আপনার সম্পর্কে রাখি তা জানার, ভুল রেকর্ড সংশোধন করার অনুরোধ করার এবং যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার দাবি করার। এই অনুরোধগুলি লাইভ চ্যাট, ইমেল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে করুন।

থার্ড পার্টি শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং কমপ্লায়েন্স পার্টনারদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং আমাদের নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে সাহায্য করে।

নীতি তুলনা

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতি কীভাবে সংযুক্ত

xx67 একাধিক আইনি নথি বজায় রাখে যা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন দিক নিয়ন্ত্রণ করে। এই পৃষ্ঠা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং গোপনীয়তা অধিকারের উপর ফোকাস করে। অন্যান্য পৃষ্ঠা বেটিং নিয়ম, পেমেন্ট...

01

শর্তাবলী

শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম সংজ্ঞায়িত করে, কীভাবে বেট সেটল করা হয় এবং কখন আমরা একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। এই পৃষ্ঠা আপনার তথ্য পরিচালনার উপর ফোকাস করে যখন শর্তাবলী আপনার গেমিং কার্যকলাপ এবং বেটিং আচরণ নিয়ন্ত্রণ করে।

02

কুকি নীতি

কুকি নীতি বর্ণনা করে আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে। এটি এই গোপনীয়তা নথির একটি সহযোগী নথি কারণ কুকি আপনার ডিভাইস সম্পর্কে ডেটা সংগ্রহ করে।

03

পেমেন্ট নীতি

পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট প্রক্রিয়া করি এবং কখন উইথড্রয়াল আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়। এটি এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় বর্ণিত লেনদেন ডেটা সংগ্রহের অপারেশনাল দিক কভার করে।

04

দায়বদ্ধতা অস্বীকার

দায়বদ্ধতা অস্বীকার পৃষ্ঠা আমাদের আইনি দায়বদ্ধতার সীমা নির্ধারণ করে যখন প্রযুক্তিগত সমস্যা বা পেমেন্ট প্রসেসর বিলম্ব ঘটে। এটি আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে নয় কিন্তু আমাদের সেবা সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে।

05

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নথি বর্ণনা করে আমরা কীভাবে আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং সন্দেহজনক লেনদেন ট্র্যাক করি। এই ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়ায় আমরা আপনার সরকার-প্রদত্ত আইডি নথি সংগ্রহ করি যা এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত থাকে।

06

ফেয়ার প্লে

ফেয়ার প্লে পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে গেম RNG এবং বেট সেটলমেন্ট নিরীক্ষণ করি যাতে সমস্ত ফলাফল ন্যায্য থাকে। এটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা থেকে আলাদা একটি বিষয় কিন্তু উভয় নীতি বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতার উপর নির্ভর করে।

07

বিরোধ নিষ্পত্তি

বিরোধ নিষ্পত্তি পৃষ্ঠা আউটলাইন করে কীভাবে আপনি একটি অভিযোগ দায়ের করতে পারেন যদি আপনি মনে করেন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করেছি বা আপনার অ্যাকাউন্ট ভুলভাবে পরিচালনা করেছি। এটি এই নীতিতে বর্ণিত সমস্ত প্রতিশ্রুতি বাস্তবায়নের প্রক্রিয়া।

যে বৈশিষ্ট্যগুলি xx67 গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার ভেতরে স্বচ্ছ নিয়ন্ত্রণ রেখেছি যাতে আপনি দেখতে পারেন আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। এই উপাদানগুলি...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস, লগইন সেশন লগ এবং সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি দেখায়। আপনি দেখতে পারেন কোন ডিভাইস আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করেছে এবং প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প দেখতে পারেন।

ডেটা ডাউনলোড

প্রোফাইল সেটিংসে ডেটা ডাউনলোড বোতাম ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি JSON ফাইল হিসেবে আপনার নিবন্ধিত ইমেলে পাঠাব। এই ফাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, সেশন ইতিহাস, বেট রেকর্ড এবং পেমেন্ট লগ থাকে।

কমিউনিকেশন পছন্দ

নোটিফিকেশন সেটিংস মেনুতে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কোন ধরনের বার্তা আমরা আপনাকে পাঠাই। আপনি প্রমো আপডেট থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন কিন্তু এখনও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা এবং পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ পান।

ডিলিট অ্যাকাউন্ট

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে চান তাহলে সেটিংস পৃষ্ঠার নিচে ডিলিট অ্যাকাউন্ট অপশন ব্যবহার করুন। আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করার পরে আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত সনাক্তকারী তথ্য মুছে ফেলি।

সেশন টাইমআউট

যদি আপনি দশ মিনিটের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগ আউট করি এবং আপনার সেশন টোকেন মুছে ফেলি। এই বৈশিষ্ট্য আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে যখন আপনি ভাগ করা ডিভাইস বা পাবলিক ওয়াইফাই ব্যবহার করেন।

লগইন অ্যালার্ট

প্রতিবার একটি নতুন ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে একটি এসএমএস পাঠাই। আপনি যদি সেই প্রচেষ্টা চিনতে না পারেন তাহলে আপনি তাত্ক্ষণিকভাবে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনার তথ্য এবং ডেটা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন। প্রতিবার আপনি লগইন করার সময় আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ এবং আইপি ঠিকানা রেকর্ড করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে পারি এবং আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে পারি।

না, আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি টোকেনাইজড হয় যাতে আমরা উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে পারি কিন্তু আপনার সংবেদনশীল পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সিস্টেমে প্রদর্শিত হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রাখি।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার বেট ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড সাত বছরের জন্য রাখি যাতে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা আপনার নাম এবং যোগাযোগের বিবরণ মুছে ফেলি কিন্তু বেনামী লেনদেন সংক্ষিপ্ত রাখি।

আপনার প্রোফাইল সেটিংস মেনুতে যান এবং ডেটা ডাউনলোড বোতাম খুঁজুন। ক্লিক করার পরে আমরা দুই ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় একটি JSON ফাইল পাঠাব যা আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, সেশন লগ, বেট রেকর্ড এবং পেমেন্ট ইতিহাস দেখায়।

হ্যাঁ, সেটিংস পৃষ্ঠার নিচে ডিলিট অ্যাকাউন্ট অপশন ব্যবহার করুন। আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করার পরে আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত সনাক্তকারী তথ্য মুছে ফেলব তবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যের জন্য বেনামী লেনদেন সংক্ষিপ্ত রাখতে পারি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং কমপ্লায়েন্স পার্টনারদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং আমাদের নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে সাহায্য করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় নোটিফিকেশন সেটিংস মেনু খুলুন। আপনি প্রমো আপডেট এবং মার্কেটিং বার্তা থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন কিন্তু আপনি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা এবং পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ এখনও পাবেন কারণ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।